Bagaimana cara mendapatkan kepercayaan pelanggan dalam kerjasama pertama

Mengenai pembelian mesin industri dari pelanggan Asing, faktor manakah yang menjadi poin terpenting dalam transaksi?

Sekarang kami ingin membahas masalah ini dari salah satu kasus yang kami alami baru-baru ini.

Latar belakang: Cali berasal dari salah satu produsen di Los Angeles, AS, perusahaan perlu membeli mesin pelabelan botol bundar beraroma cemara musim dingin putih untuk botol plastik 25ml dengan 6 batang kayu. Bagaimana yang harus kita lakukan dalam kasus ini?

Bottle

1.Mengungkap masalah yang dihadapi pelanggan: Mereka belum pernah membeli dari China sebelumnya. Pengadaan mereka sebelumnya dilakukan melalui Ebay; Jadi mereka tidak memiliki cukup pengalaman dalam masalah relevan lainnya dalam perdagangan internasional.

Misalnya, mereka sangat membutuhkan mesin, tetapi mereka tidak menganggap mesin industri semacam ini disesuaikan dengan kebutuhan klien, itu akan membutuhkan lebih banyak waktu. Tapi mereka baru menghitung hari pengiriman. Ada juga lebih banyak faktor lain yang akan mempengaruhi waktu pengiriman, seperti pembayaran TT, mereka tidak memiliki pengalaman berapa hari itu akan sampai di rekening kita. Jadi kami perlu mempertimbangkan untuk memberikan saran terbaik bagaimana bisa mendapatkan pembayaran secepat mungkin agar kami dapat memulai produksi secepatnya.

2. Dengan melihat masalah di atas, kami perlu memberikan umpan balik profesional kepada klien sesegera mungkin untuk menghemat waktu.

HDY300 blank

3. Tawarkan kepada pelanggan proposal yang sesuai. teknisi kami menggunakan CAD untuk membuat gambar tata letak. Ini termasuk meja putar makan, pengangkutan, pembuat kode inkjet, mesin pelabelan botol bundar (lingkaran penuh), peralatan label permukaan atas, meja koleksi persegi dll, dengan ukuran dan konfigurasi. Terlepas dari pelanggan apakah pembeli profesional atau bukan, kami membuat rencana dan detail terlebih dahulu.

4. Analisis masalah yang ada terjadi: Pusat gravitasi botol klien tidak seimbang, cara memastikan: 1) stabilitas label mesin; 2) kedua ujung label sejajar; 3) kecepatan mencapai 120 botol per menit seperti yang dipersyaratkan oleh klien. Ketika kami membahas kasus ini sebelum konfirmasi akhir pesanan, kami menyarankan klien untuk mengirim sampel botol dan label sesegera mungkin. Ketika kami mendapat sampel (botol, gulungan label, dll.). Insinyur kami memodifikasi gambar struktur parsial, mengganti labeler tipe roda bintang untuk meningkatkan kecepatan pelabelan hingga 120 botol per menit.

HDY300 line for news-2

5. Sarankan untuk menggunakan pengiriman barang untuk memastikan mesin tiba tepat waktu dengan pertimbangan hanya dengan 10 hari tersisa untuk periode waktu produksi. Dalam situasi ini, kami telah memverifikasi semua langkah dengan departemen produksi bahwa bahan baku harus diatur terlebih dahulu dan departemen produksi kami bekerja lembur untuk menyelesaikan mesin dalam waktu yang sangat singkat untuk memenuhi kebutuhan produksi klien.

Dengan upaya bersama kami, kami berhasil memenuhi pesanan lini mesin pelabelan dengan pelanggan pertama kali secara efisien. 


Waktu posting: Des-15-2019